Admisiones y matrículas
Una primera respuesta para las familias que quieren conocer vuestro centro. La IA identifica el motivo, recoge los datos y conecta con admisiones o deja un recado.
Solución para centros educativosCentralita virtual
Centralita virtual
con IA
para centros educativos.
Más atención a las familias. Más tiempo para educar.
Una recepción adaptada a la vida del centro. Orienta las consultas de las familias hacia admisiones, secretaría y coordinación, y recoge los recados cuando el equipo no puede atender.
Centralita virtual + recepción con IA opcional
Puesta en marcha acompañadaConfiguración adaptada a tu equipo
Llamadas incluidasNacionales e internacionales zona 1
IA opcionalLa solución se adapta a tu equipo
Cercanía con las familias. Control para dirección.
Una recepción organizada para tu centro.
Apoya al equipo en el día a día y en los periodos de matriculación. La atención se prepara con información validada por el centro y reglas que respetan sus horarios y disponibilidad.
Secretaría más disponible
Orienta las consultas y responde preguntas frecuentes validadas por el centro. Documentación, recibos y expedientes se trasladan al personal responsable.
Tutoría y coordinación
Las llamadas se transfieren según las reglas de disponibilidad. Si el equipo está en clase o reunido, recoge el recado para que lo atienda cuando esté disponible.
Horarios, vacaciones y varias sedes
Adapta la atención a horarios lectivos, festivos y periodos de matrícula. Organiza llamadas entre sedes y departamentos con reglas comunes.
Ejemplos prácticos · IA opcional
Así funciona en el día a día.
01 · EscuchaQuién llama y qué necesita
02 · DirigeLa persona o el departamento adecuado
03 · Da continuidadTransferencia o recado para seguimiento
«Quiero información para matricular a mi hijo».
La IA facilita información general validada por el centro, recoge los datos y presenta la llamada a admisiones. Si no están disponibles, deja un recado.
Cada nueva solicitud puede tener un seguimiento.Gestión de llamadas
Más control para dirección
Secretaría, admisiones y coordinación consultan sus llamadas y recados. Dirección revisa pendientes, reparto de la atención y actividad del centro desde una visión global.
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Panel individual.
Llamadas recibidas y transferidas, recados, pendientes y notas de seguimiento.
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Aviso por correo electrónico.
Si la extensión está ocupada o no responde, el recado llega por email y queda registrado en el panel.
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Visión global.
Actividad, estados y estadísticas para organizar la atención del equipo.
Tu equipo conectadoEjemplo de organización
SecretaríaExtensión y reglas propias
Equipo conectadoAdmisionesExtensión y reglas propias
Equipo conectadoCoordinaciónExtensión y reglas propias
Equipo conectadoUna llamada pendiente tiene seguimiento.
El usuario recibe el recado, devuelve la llamada cuando está disponible y puede anotar el resultado.
Organización ilustrativa, configurable para tu equipo.
Puesta en marcha y acompañamiento
Preparamos la solución contigo.
Revisamos vuestra atención telefónica y configuramos el servicio según la forma de trabajar del equipo.
Centralita + IA opcional
Puedes empezar con la centralita e incorporar la recepción con IA según tus necesidades.
Definimos cómo se atiende
Números, departamentos, horarios, disponibilidad y dispositivos. Acordamos qué llamadas se transfieren y cómo se gestionan las ausencias.
Configuramos la atención
Extensiones, bienvenida y reglas. Con IA, preparamos la agenda, las preguntas frecuentes, los idiomas y el envío de recados.
Probamos y ponemos en marcha
Coordinamos la numeración y comprobamos transferencias, desvíos y recados. El equipo recibe orientación para utilizar el servicio.
Acompañamos y ajustamos
Asesoramiento y soporte durante el uso, con ajustes de horarios y disponibilidad según la organización.
Opciones para crecer
Más posibilidades cuando las necesites.
Horarios e idiomas
Mensajes según horarios y festivos. Con IA, atención en varios idiomas y recogida de recados fuera de horario, según configuración.
Integraciones y análisis
Opciones de conexión con CRM, Microsoft Teams y contactos de Google u Outlook. Analítica con transcripciones, resúmenes y clasificación según el alcance contratado.
Movilidad y conectividad
Telefonía móvil, fibra profesional y opciones de respaldo para voz y datos. Extensiones en sobremesa, ordenador y móvil integrado.
Funciones, integraciones y destinos incluidos según la configuración y las condiciones de la propuesta.
Gamma
Centralita virtual y comunicaciones para conectar al equipo.
Datista
Tecnología de recepción con IA para atender y orientar las llamadas.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas.
¿Quién decide qué información se da a las familias?
El centro. Las respuestas habituales se preparan con información validada por vuestro equipo. Las consultas que requieren atención del personal se derivan al departamento responsable.
¿Es obligatorio contratar la IA?
No. La centralita virtual puede contratarse con recepción con IA o sin ella. Definimos la propuesta según lo que necesita tu organización.
¿Qué pasa si una extensión no contesta?
Con recepción con IA, se recoge el recado y se envía por email al usuario. También queda registrado en su panel para hacer seguimiento.
¿Las llamadas están incluidas?
Las llamadas nacionales e internacionales zona 1 están incluidas según las condiciones de la propuesta.
Hablemos de tu organización
Solicita información sobre RecepcionIA.
Cuéntanos cómo gestionáis las llamadas. Te responderemos para preparar una propuesta adaptada a tu equipo.